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Ayuda

BEFREQUENCY

¿Por qué BEFREQUENCY?

BeFrequency somos un equipo de profesionales multidisciplinarios que trabajamos con un objetivo común: mejorar tu salud, autoestima y bienestar general a través del deporte, la danza y el ejercicio físico.

  • Queremos que alcances tus propios objetivos: dinos qué quieres conseguir y nosotros te propondremos las actividades y programas que mejor se adapten a tus necesidades.
  • Queremos que te lo pases bien. Nuestras clases son divertidas y todos nuestros monitores las preparan con un doble objetivo: diversión y buena frecuencia. 
  • Disponemos de sistemas de trabajo adaptados a cada actividad concreta. Nuestras clases son progresivas para que al final del curso se alcancen los objetivos establecidos.

¿Qué actividades te ofrecemos?

Tienes diversas opciones:

  • Puedes consultarlo en nuestra sección de Actividades. Desde ahí también podrás consultar los horarios disponibles en cada centro.
  • Si tienes claro el centro que te interesa puedes consultar sus actividades en la sección Centros.
  • Si te interesa ver directamente los horarios disponibles para cada actividad dirigida, puedes consultarlo en la sección Horarios.
  • Periódicamente publicamos promociones y descuentos, así como nuevas actividades dirigidas que incorporamos en nuestra oferta. Te aconsejamos que consultes la sección Promos para aprovecharlas.

¿Cómo me puedo dar de alta?

Para darte de alta con nosotros tienes diferentes posibilidades:

  • Puedes ir a la asociación de vecinos o centro cívico en el que estés interesado para rellenar la ficha de inscripción a las actividades e informarte. Encontrarás las direcciones en nuestro apartado Centros.
  • Si prefieres que te llamemos o simplemente solicitar información, debes enviar un e-mail a info@befrequency.com con tu nombre y teléfono y nos pondremos próximamente en contacto contigo.
  • Puedes llamarnos por teléfono  al 644 441 404 y un consultor te resolverá cualquier duda que tengas respecto a nuestras actividades, cuotas, descuentos, etc.
  • Finalmente, si quieres probar las clases sin darte de alta o quieres informarte de cualquier otra cuestión relacionada con nuestros cursos, puedes enviar e-mail a info@befrequency.com o bien llamarnos al 644441404 para concertar una clase de prueba.

¿Qué documentación necesito para darme de alta?

  • Tus datos personales.
  • Cuenta bancaria para domiciliar las cuotas.
  • Número de tu tarjeta sanitaria (sólo para menores de 18 años).

¿Cuales son las formas de pago?

Puedes pagar mensual o trimestralmente. Los pagos mensuales son únicamente si te apuntas a tres o más actividades.

Las formas de pago son:

  • Transferencia bancaria.
  • Domiciliación bancaria.

¿Qué sucede si el banco no paga tu cuota?

Si el banco devuelve un recibo nuestro y no podemos ingresar la cuota de la actividad contratada, te enviaremos un aviso por impago de cuota mediante correo electrónico, Whats App y/o SMS. La condición de cliente se pierde temporalmente hasta que no se ingrese la cuota impagada, a la cual se le sumará una penalización de 10 € en conceptos de gastos bancarios. Para efectuar el pago, debes pagar mediante transferencia bancaria. No se admiten para estos casos pagos en efectivo.


¿Cómo me puedo dar de baja?

Puedes:

  • Enviarnos un e-mail a befrequency@befrequency.com con el siguiente texto: Baja y tu nombre y apellidos, centro y actividad, como mínimo 15 días antes del inicio del trimestre.

Estoy en lista de espera ¿qué quiere decir?

Nuestras actividades tienen un aforo máximo. Cuando se sobrepasa la cantidad de alumnos especificada para cada actividad, las nuevas inscripciones se incorporan a una lista de espera. En estos casos contactaremos contigo para informarte de otras opciones que se ajusten a tus necesidades mientras aparecen nuevas vacantes para que puedas comenzar el curso escogido.

¿Tengo que pagar matrícula y cuota de socio?

Sí, salvo que ya seas socio del centro, en cuyo caso solo debes abonar la matrícula. Dichos importes se pagan una única vez por curso y te permiten acceder a todas las actividades y servicios que te ofrece el centro escogido, con independencia del tipo de cuota y cursos que te apuntes. Para efectuar el pago, consulta la dirección de cobro de cada centro en nuestra sección de Centros


PROTOCOLO Y GUIA DE MEDIDAS DE PREVENCIÓN FRENTE AL COVID-19

1- Uso de la mascarilla en todas las zonas comunes y mantener la distancia de seguridad interpersonal de 1'5 m para todas las actividades que se realicen en el interior de la sala. Y toma de la temperatura antes de entrar.

2- Higiene y seguridad: el aforo está limitado en cada sala. Cada uno se trae la colchoneta de casa por medidas de higiene. Limpieza y desinfección de espacios comunes como las salas y aseos utilizando los geles hidroalcoholicos y papel de manos.

3- Accesos a la sala: (AV Sant Julià) Siempre será por la puerta de hierro lateral, el resto de instalaciones del Centro estarán cerradas. Se habilitará solo un lavabo para evitar contagios y poder facilitar su limpieza, en los momentos de entrada y salida, evitar aglomeraciones, mantener la distancia de seguridad y limitar el número de participantes en todas las actividades y clases que se realicen. (Can Llong y Can Rull) Para los alumnos infantiles se recogerán fuera del centro y deben de ir cambiados y llevar su propia botella de agua. Se ruega puntualidad. 

4- Ventilación natural de la sala y mecánica del local, con ventanas abiertas para conseguir que el aire esté en constante renovación dentro de las instalaciones. 

5- Se inhabilitan los vestuarios y todo lo que conlleva (secador de pelo y de mano, ducha...)

 

TARIFAS 2019/2020

Cuota de socio y matrícula.

CUOTA DE SOCIO

Se paga una sola vez cada curso y se abona en el momento de la inscripción como socio de la Asociación de Vecinos en la que quieras realizar las actividades.

  • Asociación de Vecinos de Can Rull --- 6 € / año
  • Asociación de Vecinos de Can Lllong --- 6 € / año
  • Asociación de Vecinos de Sant Julià --- 8 € / año

MATRICULA

  • Asociación de Vecinos de Can Rull --- 15 € / año
  • Asociación de Vecinos de Can Llong --- 15 € / año

LUGAR DE PAGO 

Se debe realizar en la asociación de vecinos del barrio donde realizas la actividad y se tendrá que abonar presencialmente y en efectivo.

  • Asociación de Vecinos de Can Llong y Castellarnau (Avenida Estrasburgo nº66)
  • Asociación de Vecinos de Can Rull (Calle San Isidoro nº82)
  • Asociación de Vecinos de Sant Julià (Calle Armand Obiols nº28)

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